据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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环境一般,因为我们住的房间正对面是个酒吧,第一晚回来很晚了也不想折腾,浅眠 难入睡的人比较痛苦,到了近两点乐队才安静下来。 可惜 还有烧烤摊,夜宵人比较多很吵。卫生也是一般般 床单上有个明显的黑色印子,喝水的杯子里也有污渍。说好12点前退房就可以的,11点半回来拿房卡开门,房间门就打不开了,又去前台开了卡再进去拿东西 ,然而只是限于开门,房里的电也关掉了。 话说前台的姑娘有态度好的,也有态度差的。好啦,说完缺点我们说说优势吧。这个酒店就是胜在地理位置 离拙政园 狮子林 平江路 都很近,走路一般不超15分钟就都到了。反正出门在外,这个价格,这个地理位置对于能凑合的朋友来说还行吧。
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酒店倒挺好 之前在携程改过一次住店时间 是帮爸妈订的酒店 他们不知情 接到很多电话追问到底住没住店 有点烦人了啊
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酒店离火车站打车15钟,走路有点远,不好找。 酒店房间不是很大,床是那种弹簧床,非常硌人,装修也一般般,价格偏贵。早上起床确实能见到阳光,这个还可以吧~